El operador venezolano Movistar ha realizado mejoras en su plataforma de TV satelital, por tal motivo invita a todos sus usuarios a consultar si deben realizar el reemplazo de la tarjeta del decodificador para segur disfrutando de su servicio de entretenimiento en el hogar. En el caso de necesitar realizar el reemplazo de la tarjeta el usuario debe dirigirse al Centro de Servicio más cercano y solicítala GRATIS. Recuerda que tienes hasta el 30 de mayo de 2012 para realizar el cambio.
Para realizar la consulta solo debes hacer Click Aquí o en la imagen.
Para activar la tarjeta debes seguir los siguientes pasos:
1.- Estar frente al decodificador y tener la tarjeta a la mano.
2.- Para activar tu tarjeta nueva desde comunicarte de lunes a sábado de 8:00 am a 8:00 pm
Comunícate desde un móvil Movistar al 811 y sigue la siguiente ruta:
2 Tv digital – 2 Tv digital – 4 si eres cliente TV y no recuerdas tu cuenta – 1 Persona natural, ingresa tu CI – 3 gestión soporte técnico – 4 soporte técnico – 1 y serás atendido por un operador.
O comunícate al (212) 200 11 11 y sigue la siguiente ruta:
2 Tv digital – 3 si eres cliente Tv y no recuerda tu cuenta – 1 Persona natural – ingresa tu CI – 3 soporte técnico – 4 soporte técnico – 1 y serás atendido por un operador.
3.- La tarjeta que reemplazaste puedes destruirla.
MovilVE 
la renta se me vense son los 15dias y me la corta el nueve diganme que paso con eso x favor tomen las cosa enserio mi tlfno.04144653230
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Señor esto no es Movistar para reclamarnos de esa manera.
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y dónde puedo hacer el reclamo yo quiero activar mi tv móvil
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hermano mi movistar tv dice tarjeta espirada osea vencida que puedo hacer con eso quiero ver tv y no puedo
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consulto la pagina para remplazar mi tarjeta tv dijital y no habre. deme alguna orientacion
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Visita la pagina web de Movistar o ingresa en http://ec2-23-23-151-35.compute-1.amazonaws.com/UtilWeb/bienvenida.html
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quiero activar mi movistar tv y no se como hacerlo porque no hay señal.mi numero es 04146848891 por favor
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buenas noches yo quiero saber como hago para recargar saldo a mi movistar tv porque lo compre hace como 15 dias y me diero un mes de programcion gratis pero no me dijeron como pagar ni el numero de cuenta para poder recargar y seguir disfrutando del servicio y vivo demasiado lejo de donde lo compre ya que soy de un pueblito del edo -trujillo .
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hola jose, pudiste resolver tu problema con la cuenta movistar?
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coño chamo que es lo que te pasa!! pareces raro comportate ponte serio enteonces. estas rayando el macho venezolano.
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tv movistar es un FRAUDE , no hace mucho cambie la tarjeta y ahora dice otra vez que esta vencida ? y de ñapa para cambiarla hay que viajar para punto fijo
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cuando tengo q meter el saldo antes o despues q se me vensa la renta
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Como es posible que una empresa tan buena, no pueda tener un filtro para la lluvia, porque al caer solo una llovisna se cae la señal y si llueve toda la noche seguimos igual, favor tomar prevenciones para mejorar el servicio. gracias.
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me gustaria comprar un tarjeta para mi deco
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hola recargue la renta pero dice tarjeta vencida y quiero saber porque
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mi deco me lo cortaron porque lo tube un tienpo parado q ago
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Buenos dias aun siguen los problemas al caer las lluvias no lo han tomado en cuenta mi comentario es lamentable que al llover se va la imagen. Gracias.
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buenas noches tengo la tarjeta movistar dañada y e ido a muchas veces a atención al cliente y no tienen tarjeta para remplazar por otra si me puede indicar donde puedo conseguir una este es mi numero 04243720757
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por favor cuando consigas la tarjeta se podra comunicar conmigo para tambien comprarla este es mi numero 0424-69770/84
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buenas tardes como hago para registrar mi movistar tv’y asi poder ver mis facturas y el costo del plan q tengo xq lo aumentan y ni siquiera avisan cuanto es me doy cuenta xq lo cortan y me toca regargar calculando
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Tienes que registrarte en Mi Movistar desde la página web de la operadora
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donde puedo conseguir esta tarjetas ahora porque tengo mas de un año buscandola y hasta la fecha nadie tiene disponible
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tengo deco movistar suspendido y he pagado sagradamente el valor del plan.
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como hago para saber el numero al cual debo recargar . se perdio el contrato con el numero
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hola argenis solucionaste lo de tu contrato? como hiciste?
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hola mi deco desde hace semanas el led queda intermitente y no puedo ver los canales
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mi decodificador me dice LA TARJETA DE ACCESO A EXPIRADO……que debo hacer para activarla……
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que hago para cambiar el plan el chip no lo compre yo tlf 04245824764
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Tengo 8 mese q no activo mi tv movistar q debo hacer
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Buenas noches,Porque no tengo señal si ya cancele el cable
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buenos dias en el decodificador digital me sale un error pb09 , que significa eso !!!!!! gracias
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Me acaba de suceder, como pudiste resolver
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BUENOS DIAS MI NOMBRE ES AUXILIADORA, NUNCA HE REEMPLAZADO MI TARJETA, ULTIMAMENTE HE NOTADO QUE APAGO EL TV. Y CUNADO VOY A ENCENDER DE NUEVO ESTA CONGELADA LA IMAGEN , DEBO SACAR LA TARJETA ESPERAR UNOS MINUTOS Y LUEGO VOLVER A CARGAR, ESTO SERA QUE HAY QUE CAMBIARLA, POR FAVOR NOTIFIQUEMELO PARA PODER HACERLO GRACIAS.
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Dirígete a una oficina de atención al cliente de movistar
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tengo varios mese que no activo mi tv movistar y tengo el control dallado y quiero activar mi equipo que debo hacer para activarlo
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hola una pregunta si dejo de meterle saldo por uno o dos meses se acumula la renta o no
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mi tarjeta movistar me dice tarjeta caducada q debo hacer para activarla !!
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tengo un año que mi movistar tv esta desactivo mi numero celular 979684272
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Perdí mi factura y no recuerdo él numero al q debo recargar q hago
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quiero saber mi numero de cuenta de mi tv digital ya que me robaron mi cartera y entre ellos estaba el contrato ingreso mi cedula y me sale que no tengo cuenta asociada a esa cedula por favor queiro saber que pasa con eso
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mi nuemro de cedula es 9505440 porque cuando consulto me sale que no tengo cuenta tv asociada a ese numero de cedula
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Buenas noche , por favor quisiera saber por que me dice q la tarjeta esta vencida , que hago en estos casos , gracias
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soy usuario de tv movistar y que dificil es comunicarse con ustedes por favor pongan un acceso directo gracias
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tengo nueves meses que no activo mi movistar como hago para activarlo
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tengo nueve meses que no activo mi movistar como hago para activarlo
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Hola bueas tardes tengo la tarjeta dwl movistar tv vencida como realizo El cambio y me cobrarian por cambiarla
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como cosulto mi saldo
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Qué hago si la targeta de mí decodificador movistar TV no está a mi nombre ya que una cuñada me hizo el supuesto favor de comprarlo para mi pero ahora ella no está y necesita tenerlo a mi nombre??? por favor…!!!!!
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mi decodificador movistar tv estuvo un tiempo inactivo lo repararon y dice reemplazar tarjeta vencida donde la consigo
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BUENAS NOCHE TENGO LA TARJETA DESCODIFICADOR DESDE QUE LO COMPRE Y TODAVIA NO ME HA DADO PROBLEMAS DIGAME SI ES NECESARIO CAMBIARLA OTRA COSA COMO HAGO PARA INSCRIBIRME Y CONSULTAR MI SALDO DE TV EN ESTE MES ME SUBIERO LA RENTA Y YO NO HE LLAMADO PARA ACTIVAR ALGUN PLAN DESEO TENER MI PLAN QUE TENIA A DONDE DEBO DE REALIZAR EL RECLAMO PORQUE DE 430 BOLIVARES LO SUBIERON A 1.119 34 GRACIA SE LE AGRADESE UNA PRONTA RESPUESTA YA QUE NO ESTOY DISFRUTANDO DEL SERVICIO.
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la renta seme vence el 12 mayo la pague y hoy me cortaron el cable xq eso no es pocible q tengo q aser o en q mepueden ayudar
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llamo a la operadora movistar tv y nunca me atienden como se soluciona el problema
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Hola ¿por que movistar no ha podido asociar mi número a mi cuenta tv?
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porque mi movistar tv dice tarjeta retirada que tengo q hacer
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buenas tarde quiciera registrar mi tarjeta porque me dice que mi tarjeta tv no esta registrada como podria resolber
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buena tarde como ago mi deco noesta actiado dice que la mi tarjeta no esta registrada que lo coloque en el 301 pero nada no se activa que tengo que hacer
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buenas noche si deseo activar mi tv móvil pero tiene falla y mi control esta dañado y lo reporte hace más de un año y no e tenido respuesta como se hace en estos casos
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la tarjeta esta vencida, que hacer para reemplazarla o activarla
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Dirígete a una oficina de atención al cliente de Movistar
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Buenas noches, desde hace un mes aproximadamente uno de mis decodificadores perdió el audio por completo sólo se ve la imagen pero no tiene sonido. De hecho hay canales que nisiquiera se ven y otros se ven con mucho ruido o lo que también es conocido con interferencia. Lo que puedan hacer lo sabre apreciar. Gracias por el tiempo invertido
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Dirígete a una oficina de atención al cliente de Movistar para que solicites servicio técnico.
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active el tv digital y nada que llegua la señal mi numero es 04244419706
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tengo u tv q viene con decodificador de movistar pero nunka me dieron la antena ni la targeta para activarlo como aria para solicitar la targeta y la antena para solocitar el servio de tv movistar
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buenas tardes soy neida coronado yo tengo una tarjeta vencida de mi codificador
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buenas noches me gustaria que me ayudaran porque mi tarjeta dice tarjeta vencida no entiendo y el deco es nuevo
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buenas tardes una pregunta mi servicio tv no se ve y ya page la renta dos veces y todavía no saben que solución
hay sera tarjeta o el monto dela renta
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quisiera que alguien por favor responda tengo como siete meses tratando de activar mi tv pero me dice su tarjeta esta vencida llamo y nada voy alas oficina y nadie teda respuesta por favor quiero activar mi linea
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hola buenos dias, le compre el kit movistar a un vecino pero el me lo vendi sin la tarjeta ni la factura. Como haria para activarle otra.
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buenas tarde escribo de punto fijo estado falcom la presente es para notificar de informa para ver que se puede haser en esto caso cuando le sale tarjeta axpirada necesito ayuda por motivo de cerrar su puerta en el estado falcom
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hola tengo mucho tienpo q no uso mi decoficador cm ago para hacer un nuevo contrato mi numero 04246584346
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Por favor, que hago cuando sale un codigo P609 en la pantalla del decodificador marca Sagemcom de movistar. Cuando retiro el disco Duro se ven los canales y cuando lo vuelvo a colocar vuelve a salir el código P609
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